Prestamos un servicio completo y personalizado, con especialistas en el area que atienden los diferentes escenarios que se puedan presentar ante un mundo de consumismo y como consecuencia de ello los diferentes tipos de incumplimientos, prácticas, la no respuesta ante productos o servicios no adecuados, en su forma, calidad o contenido, reclamación de garantías, etc. Nuestros servicios comprenden:
- Diagnóstico del cumplimiento de la empresa en materia de consumo.
- Asesoría legal sobre contratos de adhesión.
- Auditorías en procesos de facturación y atención al cliente
- Asesoría legal en publicidad y ofertas de negocios.
- Capacitación en derecho de consumo.
- Actualización de criterios establecidos por la Defensoría del Consumidor y el Tribunal Sancionador.
- Asistencia jurídica en audiencias de conciliación.
- Arbitrajes de consumo.
- Procedimientos ante El Tribunal Sancionador de la Defensoría del Consumidor.
- Recursos ante el Tribunal Sancionador.
- Procesos contenciosos administrativos en materia de derecho de consumo.
- Cláusulas abusivas.
- Publicidad engañosa.
- Demandas colectivas.
